今年1月,市城市管理委热线分中心受理12345热线网络派单共计78件,主要为:垃圾场臭味扰民、景观灯不亮、建议增设公厕等为题。经市12345抽查回访,我委分中心的按期办结率、反馈率、解决率、群众满意度、契合度均为100%,名列各市属委办局首位。
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