顺义区创新网格化城市服务管理机制着力打造基层主动治理工作新格局

　　为进一步深化网格化城市服务管理工作，推进主动治理、未诉先办，顺义区以网格服务管理全面覆盖、基层网格工作全面夯实、主动治理能力全面提高、群众满意度全面提升为工作目标，以网格化城市服务管理体制机制创新为抓手，以深化“热线+网格”“创城+热线+网格”工作模式为着力点，加强研究创新，以区委区政府办公室名义印发了《关于进一步加强顺义区网格化城市服务管理体系建设的意见》(以下简称《意见》)。

　　《意见》提出构建“1+3+5+7+9”网格化城市服务管理机制，即建成一套覆盖城乡、条块结合、横向到边、纵向到底的网格化服务管理体系；夯实网格划分、网格人员、信息系统三方面网格治理基础；明确网格化城市管理、创城实地检查、基础信息采集和社情民意收集等五个方面网格管理事项；建立七项网格员工作制度，强化实地巡查和入户走访，规范人员管理和考核奖惩，促进网格员队伍健康发展；健全九项网格化运行管理机制，充分发挥党建引领作用，强化网格、热线、环境、创城多元治理，加强与应急部门工作对接，打通各类问题和诉求的收集、解决渠道，充分发挥网格化体系精细管理、主动服务、科技赋能优势，逐步形成属地管理、部门联动、社会力量积极参与、居民自治良性互动的主动治理、协同治理工作新格局。