北京热力集团简介

　　北京热力集团隶属于北京能源集团有限责任公司，具有六十五年光荣供热历史，是集供热规划、供热设计、供热工程建设、供热设备制造、供热运营管理于一体的国有集中供热企业，担负着中央党政军机关及各国驻华使馆、北京市党政机关、大型企事业单位和市民的供热服务保障职责。

　　截至2023年，企业管理的供热面积4.96亿平方米，覆盖北京供热面积的38%，管理的锅炉房近600座，热力站约6500座，热用户368万户。

　　北京热力集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实市委市政府及京能集团党委的决策部署，全力履行供热服务保障职责，以“辛苦每一天、温暖一冬天”的国企担当圆满保障了北京历年的正常供热，出色完成了中央重大活动的供热保障任务，多次受到中央有关部门、市委市政府的表彰。

　　北京热力集团持续提升供热保障能力，加大管网建设力度管线四通八达，功能日臻完善。城市热网将集团内部的大型尖峰供热厂和外部大型热电联产热电厂紧密相连，形成了强大稳定的集中供热体系。集团凭借雄厚的资源技术优势和行业影响力，供热规模不断扩大，已发展到山西大同、吉林抚松和河北三河、涿州等地，供热服务保障工作得到当地政府和百姓的高度评价。

　　北京热力集团坚持以用户满意作为供热工作的出发点和落脚点，以“接诉即办”为抓手，坚持“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门、一次性解决”的服务标准，快速、周到、彻底的解决用户供热问题。目前，北京热力集团96069供热服务热线为全市16个区、一千余家供热单位，提供全年24小时的供热报修和咨询等服务。几年来，北京热力集团坚持“冬病夏治”，投入大量资金，着力消除供热安全隐患，为用户解决了大量供热难题，用户满意度持续上升。

　　北京热力集团十分注重科技创新，紧紧围绕“科技强热”“科技强企”，不断加大投入，着力提升创新能力，在供热智能卡收费、烟气余热回收、低氮燃烧和编制供热行业技术标准等众多方面取得了丰硕成果，在地源热泵、空气源热泵和太阳能等新能源开发和利用上实现了新的突破和进步，其中集团自主研发的“新型熔盐蓄热清洁供热/供蒸汽”项目获得2018中央企业熠星创新创意大赛一等奖。

　　北京热力集团实施“人才强企”战略和“百人千人”培养计划，建立和完善人才的引进、培养、使用和激励约束机制，为企业发展提供了坚实的人才保障，培养和造就了一大批在供热理论和实践上具有一定造诣、在全国供热行业具有较大影响力的技术骨干和专家。

　　北京热力集团始终坚持把传承和培养优秀的企业文化作为“灵魂工程”来建设和塑造。集团以“温暖千家万户，助力美好生活”为企业使命，向着“建成中国供热行业引领者”的企业愿景努力奋斗。

　　联系电话：65339500

　　办公地址：北京市朝阳区柳芳北街六号北京市热力集团有限责任公司

　　服务热线：96069